Visión de
visitantes
ANÁLISIS PODEROSOS, DECISIONES MÁS INTELIGENTES
CANTIDAD DE VISITANTES Y CONTACTOS
Cada visitante que ingresa al alcance del sensor se cuenta como una "entrada única". Interacciones como mirar un producto o ver el contenido de una pantalla se registran como "contactos". Si una persona interactúa con los productos/contenido varias veces durante una visita, ese visitante tendrá varios contactos registrados.
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Experimenta con varios factores de la tienda y monitorea los visitantes resultantes y los cambios en los números de contacto por hora, día y semana.
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Mide el número de visitantes y contactos antes y después de las campañas de marketing en línea para evaluar la atracción y el interés del público.
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Para comprender el embudo de ventas offline, compara la cantidad de visitantes, contactos y conversiones de ventas.
DURACIĆN DE LA VISITA Y TIEMPO DE ATENCIĆN
Los sensores detectan cuando un visitante entra y sale, determinando el tiempo que permanece en la tienda o en un Ć”rea especĆfica. AdemĆ”s, los sensores cerca de la pantalla evalĆŗan cuĆ”nto tiempo un visitante ha estado viendo el contenido analizando la inclinaciĆ³n de la cabeza.
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Experimenta con varios factores para mejorar la duración de las visitas a tu tienda. Sin embargo, una duración excesiva de la visita puede indicar una navegación deficiente o una aglomeración, lo que requiere una optimización del diseño de la tienda y ofertas especiales durante los momentos de poco tráfico.
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Ten en cuenta que una duración prolongada de las visitas y un alto tiempo de atención pueden ser señales de que el público más joven está mirando escaparates; consulta el perfil de tráfico.
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Verifica el tiempo prolongado en la caja, lo que puede reflejar procesos ineficientes o falta de personal.
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Conecta los datos de tus recibos con WonderStore, visita los datos de duración y optimiza el diseño del producto.
VISITANTES COMPROMETIDOS
Una duraciĆ³n prolongada del compromiso a menudo indica una mayor probabilidad de que los visitantes se interesen en el producto o contenido, lo que puede generar ventas. Esta duraciĆ³n es un indicador crĆtico del interĆ©s y compromiso del cliente.
El interese de los visitantes es clave para el éxito de cualquier operación retail, y tú puedes lograrlo usando con la herramienta Engaged Visitors.
Nuestra tecnología de visión digital proporciona información detallada sobre el comportamiento y las preferencias de los visitantes, lo que te permite optimizar tu contenido y ofertas de productos. Con la capacidad de comparar el rendimiento en múltiples ubicaciones, puedes obtener una comprensión integral de lo que funciona y lo que no. Comienza a mejorar el compormiso de los visitantes hoy mismo con Engaged Visitors.
GĆNERO Y EDAD
El número de visitantes está segmentado por sexo y edad. Comprender y adaptarse a la demografía de tu audiencia conduce a una experiencia de compra más personalizada, lo que aumenta la satisfacción y la lealtad del cliente.
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Evalúe si los gráficos de edad y género de tu audiencia en la tienda coinciden con los objetivos de tus campañas de marketing en línea. Esto garantiza que tus esfuerzos de marketing lleguen eficazmente a los datos demográficos previstos.
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Combina datos de edad y sexo con compras para ver los perfiles de tus clientes y comenzar a mostrar contenido en línea específico de acuerdo con ese perfil.
LEADS Y BOUNCED
Leads: representa los visitantes que interactúan con contenidos o productos durante más de 15 segundos, distribuidos por días y horas.
BOUNCED: muestra los visitantes que interactúan con contenidos o productos durante menos de 6 segundos, también distribuidos por días y horas.
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Optimiza los niveles de dotación de personal en función de los patrones de tráfico de visitantes a lo largo del día.
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Identifica las horas de poco tráfico de visitas para las operaciones internas de la tienda.
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Redistribuye el alto tráfico de visitantes mediante ofertas y descuentos especiales.
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Compara patrones de tráfico en diferentes semanas para identificar tendencias o cambios, posiblemente relacionados con factores externos como días festivos, clima o eventos locales.
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Utiliza datos demográficos para comprender qué segmentos de clientes tienen más probabilidades de visitar la tienda en determinados momentos, lo que ayudará en el marketing personalizado y la oferta de productos.
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Es necesario integrar los datos de compra de tu sistema para discernir quién entre los visitantes realizó compras. Esto te permite hacer coincidir el momento de la compra con el tráfico de visitantes, proporcionando las compras realizadas.
EMOCIONES
Además de nuestras métricas estándar, también disponemos de gráficos relacionados con el análisis emocional. Recomendamos utilizar esta métrica principalmente para iniciativas de marketing específicas. Por ejemplo, campañas como 'Sonríe y obtén un código promocional' o '¿Sonríe para recibir un descuento? pueden ser muy eficaces.
VISITORS FLOWS
Nuestra tecnologĆa de flujo de visitantes utiliza visiĆ³n por computadora para brindarle anĆ”lisis detallados, incluidas tasas de conversiĆ³n, tiempo de permanencia, trĆ”fico presencial, tasa de rebote y recorrido del cliente. Con nuestra tecnologĆa de punta, puede identificar fĆ”cilmente quĆ© Ć”reas de su negocio necesitan mejoras y tomar medidas prĆ”cticas para abordarlas. ConfĆe en nosotros para brindarle las herramientas que necesita para tomar decisiones comerciales informadas.
